• Jam Buka Toko: Setiap Hari Pkl/ 10.00 s/d 22.00 WIB
  • Status Order
  • SMS/WA: 081280555331
  • cs@mindistore.com
Terpopuler:

FAQ

Kategori Blog

 

Halaman ini dikhususkan sebagai media komunikasi customer,  Beberapa pertanyaan sudah kami summary untuk memudahkan pencarian. Jika dirasa Anda tidak menemukan jawaban dari pertanyaan/permasalahan anda, silahkan chat kami di 081280 555 331. Terima kasih.

UMUM

1. Apakah saya bisa mengunjungi mindistore.com secara langsung/offline?

Bisa, dengan perjanjian sebelumnya pada hari dan waktu yang telah di-sepakati bersama

2. Produk saya kapan dikirim ya?? Resi saya mana ya??

Banyak pertanyaan yang muncul seperti diatas yang sering kami temui, kami tau bahwa transaksi online di Indonesia masih belum memberikan “rasa nyaman” bagi buyer dan itu wajar bila terjadi khawatir berlebih muncul dibenak customer pada saat melakukan transaksi pertama kali pada Mindistore.com

Yang ingin kami sampaikan pada halaman ini bahwa kami sebelumnya mengucapkan Terima kasih atas kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami, kami akan berusaha selalu memberikan yang terbaik untuk anda

Kami mempunyai lead time pengiriman maksimal 3 hari kerja untuk produk dalam status available dan maksimal 10 hari kerja untuk produk pre – order, jika melebih batas waktu tersebut, silakan ajukan claim kepada kami (informasi lengkap klik disini)

Resi akan ter-input pada malam hari setelah produk dalam status terkirim

Walau tidak ada jaminan 100% dalam transaksi online bahwa anda akan aman, namun ada baiknya jika anda mengecek No rekening penjual sebelum anda memulai transaksi di cekrekening.id

Atau jika anda merasa telah mengalami penipuan yang disebabkan karena transaksi online, anda juga dapat melaporkan ke cekrekening.id (wajib mengumpulkan bukti otentik dan valid)

Apa itu cekrekening.id? anda bisa membaca ulasannya pada blog official kami di sini

PENGIRIMAN

1. Kapan produk saya dikirim?

Maksimal 3 hari kerja untuk status produk tersedia dan 10 hari kerja untuk produk dengan status pre-order, jika melebihi tenggat waktu dari yang kami janjikan, anda akan menerima kompensasi sesuai komitmen kami, informasi lebih lanjut silakan klik disini

PRODUK

1. Bagaimana cara order produk dengan status pre-order, bayar-nya kemana, bagaimana pengiriman-nya?

Silakan Chat kami di 081280 555 331 untuk informasi lebih lanjut, customer service kami akan menjelaskan apa yang anda perlukan

2. Kenapa Setiap order ada kode unik-nya dan harus di-transfer sesuai kode unik?

Kode unik di-perlukan untuk menelusuri data pengirim agar memudahkan dalam penelusuran dan meminimalisir terjadi kesalahan pengiriman pesanan, kode unik akan kami kembalikan dalam bentuk packing, berupa dus tambahan/bubble untuk memastikan bahwa produk pesanan anda sampai dengan selamat